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Domande frequenti
Spedizioni, pagamenti, resi: le risposte alle domande che ci fate più spesso.
Le domande più comuni
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini da 39€. Sotto questa cifra il costo ti viene mostrato nel carrello, prima del pagamento.
In quanto tempo arriva il mio ordine?
Spediamo entro 24h lavorative e la consegna avviene di solito in 24-48 ore, in tutta Italia.
Come posso pagare?
Con carta di credito o debito, PayPal, in 3 rate senza interessi con Klarna oppure alla consegna.
Come funziona il pagamento a rate con Klarna?
Scegli Klarna al momento del pagamento: l'importo viene diviso in 3 rate senza interessi.
Come seguo la spedizione?
Quando il pacco parte ti inviamo un'email con il link di tracciamento. Trovi lo stato dell'ordine anche nella tua area cliente.
Il prodotto è arrivato danneggiato, cosa faccio?
Scrivici su WhatsApp con una foto del pacco e del prodotto: troviamo subito una soluzione.
Come faccio un reso?
Contattaci o apri la richiesta dalla tua area cliente. Tempi e condizioni sono nella politica di reso.
Spedite anche nelle isole?
Sì, spediamo in tutta Italia, isole comprese.
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